Comment réserver?
Faites votre demande en ligne à l'aide des calendriers de disponibilités. Nous vous confirmerons la disponibilité par retour (quelqu'un d'autre peut avoir confirmé une option entre temps). Pour garantir votre réservation, nous vous demanderons de nous régler des arrhes d'un montant égal à la première nuit de votre séjour pour les séjours jusqu'à 3 nuits en B&B ou de 30% du montant total pour les séjours en formule gîte.
Comment payer les arrhes?
Il faut d'abord faire votre demande de séjour et attendre notre réponse. Il suffira alors de suivre les indications fournies dans votre dossier de réservation accessible à tout moment sur notre serveur pour faire un paiement par carte bancaire. C'est le moyen le plus pratique car votre réservation est validée très rapidement et personne d'autre ne pourra vous prendre vos dates. Confiez les détails de votre carte bancaire à notre système sécurisé en ligne. Vous pouvez aussi nous les communiquer par téléphone.
Si vous possédez un compte bancaire en France, vous pouvez aussi choisir de nous envoyer un chèque par courrier. Dans ce cas, mentionnez votre choix dans votre message. Le chèque est à libeller à l'ordre de XXXXXXX (et non pas Le Clos de la Rose). Attention toutefois: le courrier peut prendre du temps et pendant ce temps-là, quelqu'un d'autre pourrait réserver aux mêmes dates...
Important:Votre réservation sera garantie et définitive dès que nous aurons reçu votre paiement d'arrhes. Dans cette attente, les dates et la (les) chambres restent ouvertes à la réservation.
Paiement du solde. Le solde vous sera demandé au minimum une semaine avant le séjour.
Vous pouvez aussi, si le délai est suffisant, nous envoyer un chèque bancaire ou des chèques vacances ou encore faire un virement bancaire. La totalité du prix du séjour doit être en notre possession au moins une semaine avant votre arrivée.
Changement de dates.
Chambres d'hôtes: le changement de dates est possible sans frais jusqu'à 15 jours avant le séjour prévu.
Gîte de prestige: le changement de dates est possible sans frais jusqu'à 21 jours avant le séjour prévu.
Annulation
Les arrhes ne sont pas remboursables. Pour une annulation survenant entre 14 et 8 jours avant la date du début du séjour, 50% du montant total du séjour est dû. En cas d'annulation à moins de 8 jours, le montant total du séjour est dû.
NB: Une solution facile pour être tranquille: l'assurance annulation. Si vous payez votre séjour avec une carte bancaire de type Visa Premier ou Mastercard Gold, vous bénéficiez automatiquement de cette assurance. Pensez-y.
N'hésitez pas à nous téléphoner pour toute précision complémentaire.